District Urbain

Politique de confidentialité (RGPD)

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment District Urbain collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et des clients de son site internet.

Elle s’applique notamment à la navigation sur le site, à la création d’un compte client, aux commandes, aux paiements, aux livraisons et aux demandes envoyées par formulaire de contact ou par e-mail.

Les traitements décrits sont soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

District Urbain — Mathéo PEYROL
Statut : entrepreneur individuel / micro-entrepreneur
Site internet : https://district-urbain.com
E-mail : contact@district-urbain.com
Téléphone : 06.02.49.84.70

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter District Urbain à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Les données collectées dépendent des fonctionnalités utilisées sur le site.

2.1. Commandes et livraisons

Lorsqu’un client passe commande, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse de facturation ;

  • Adresse de livraison ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone, lorsqu’il est nécessaire à la livraison ou demandé dans le formulaire de commande ;

  • Produits commandés, quantités, prix et historique des commandes ;

  • Informations nécessaires au suivi de la livraison et au service après-vente.

Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement concerné. District Urbain ne conserve pas les données complètes de carte bancaire lorsqu’elles sont directement traitées par PayPal ou Stripe.

2.2. Comptes clients

Lorsqu’un utilisateur crée un compte, les données nécessaires à sa gestion peuvent comprendre son nom, son adresse e-mail, son identifiant, ses adresses de facturation et de livraison ainsi que son historique de commandes.

2.3. Formulaire de contact et échanges par e-mail

Lorsque vous contactez District Urbain, les données que vous communiquez volontairement sont utilisées pour répondre à votre demande et assurer le suivi de vos échanges.

Ces données peuvent comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le fournissez et le contenu de votre message.

2.4. Données de navigation et cookies

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées, notamment :

  • Adresse IP ;

  • Type de navigateur et appareil utilisé ;

  • Pages consultées et interactions avec le site ;

  • Données relatives à la session et au fonctionnement du panier ;

  • Préférences de consentement aux cookies ;

  • Données de mesure d’audience ou de publicité, selon les outils effectivement installés.

Les données collectées dépendent des outils et extensions réellement utilisés sur le site.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes, paiements et livraisons : exécution du contrat conclu avec le client.

  • Gestion des comptes clients : exécution du contrat et fourniture des fonctionnalités demandées.

  • Facturation et comptabilité : respect des obligations légales.

  • Gestion des demandes de contact et du service après-vente : mesures précontractuelles, exécution du contrat ou intérêt légitime selon la nature de la demande.

  • Sécurité et prévention des fraudes : intérêt légitime et, le cas échéant, respect des obligations légales.

  • Fonctionnement technique de la boutique : exécution du service demandé et intérêt légitime, selon le traitement concerné.

  • Mesure d’audience : consentement lorsque celui-ci est requis, ou autre base légale applicable si le dispositif bénéficie légalement d’une exemption.

  • Publicité et mesure des campagnes publicitaires : consentement préalable lorsque les traceurs ou traitements concernés l’exigent.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Caractère obligatoire des données

Les informations indispensables au traitement d’une commande, à la facturation ou à la livraison sont signalées comme obligatoires lorsqu’elles sont nécessaires.

L’absence de certaines données peut empêcher la création d’un compte, la validation d’une commande ou le traitement d’une demande.

Les informations facultatives peuvent être omises sans empêcher l’utilisation des fonctionnalités auxquelles elles ne sont pas nécessaires.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Selon les services effectivement utilisés, les destinataires peuvent comprendre :

  • District Urbain, pour la gestion de la boutique et des relations clients ;

  • WordPress et WooCommerce, pour le fonctionnement du site, des comptes clients et des commandes ;

  • PayPal et Stripe, pour le traitement des paiements lorsque le client utilise le service concerné ;

  • Tapstitch, pour la production, la préparation et l’expédition des produits commandés, lorsque les données nécessaires lui sont transmises ;

  • Le prestataire d’hébergement du site ;

  • Les prestataires techniques, de mesure d’audience ou de publicité effectivement utilisés ;

  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont transmises qu’en fonction des besoins des services concernés et dans le respect des règles applicables.

Les prestataires peuvent intervenir en qualité de sous-traitants ou, selon les traitements, en qualité de responsables de traitement indépendants.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque des transferts de données ont lieu, District Urbain doit vérifier les conditions applicables et les garanties prévues par le RGPD, notamment l’existence d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire.

Les pays concernés, les prestataires impliqués et les garanties applicables doivent être vérifiés en fonction des services effectivement utilisés.

7. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales et des délais de prescription applicables.

Les principes de conservation sont les suivants :

  • Commandes et relations commerciales : pendant le temps nécessaire à la gestion des commandes, des livraisons, des réclamations et du service après-vente.

  • Documents comptables et factures : pendant les durées légales applicables, notamment dix ans pour les pièces comptables soumises à cette obligation.

  • Comptes clients : pendant la durée d’activité du compte, puis selon les règles de suppression ou d’archivage définies par District Urbain.

  • Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis selon les besoins justifiés et les obligations applicables.

  • Données de paiement : selon les règles de conservation du prestataire de paiement et les obligations applicables à District Urbain.

  • Cookies et traceurs : pendant les durées applicables à chaque outil et à chaque finalité.

  • Données techniques et journaux de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité du site et au respect des obligations applicables.

Les durées précises retenues pour les comptes inactifs, les demandes de contact, les journaux techniques et les outils publicitaires doivent être définies et vérifiées avant publication.

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires.

Ces traceurs peuvent avoir différentes finalités :

  • Traceurs nécessaires : fonctionnement de la boutique, gestion du panier, connexion au compte et sécurisation des fonctionnalités.

  • Mesure d’audience : analyse de la fréquentation et des performances du site.

  • Publicité et mesure publicitaire : mesure des campagnes, attribution des conversions ou personnalisation publicitaire, selon les outils utilisés.

Les traceurs strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils bénéficient d’une exemption prévue par la réglementation.

Les traceurs non essentiels soumis au consentement ne sont activés qu’après l’obtention d’un consentement valable.

Les visiteurs doivent pouvoir refuser ces traceurs aussi facilement qu’ils peuvent les accepter et modifier leurs choix à tout moment.

Un dispositif de gestion des préférences doit permettre de retirer ou de modifier le consentement après la première visite.

La liste des cookies, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées doivent être précisés en fonction des outils réellement installés.

9. Sécurité des données

District Urbain met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

  • La limitation des accès aux données ;

  • La sécurisation des comptes administrateurs ;

  • L’utilisation de mots de passe robustes ;

  • La mise à jour de WordPress, WooCommerce et des extensions ;

  • Des mesures de sauvegarde adaptées ;

  • La sécurisation des connexions et des services utilisés.

Les mesures effectivement appliquées doivent correspondre à la configuration réelle du site et de son hébergement.

10. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;

  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • Droit à l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d’opposition à certains traitements ;

  • Droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la loi française.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

E-mail : contact@district-urbain.com
Téléphone : 06.02.49.84.70

Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée si elle est nécessaire pour protéger vos données.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté District Urbain, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site officiel : https://www.cnil.fr

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes, notamment des services de paiement.

District Urbain ne contrôle pas nécessairement les pratiques de confidentialité de ces services. Il est recommandé de consulter leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

13. Modification de la politique de confidentialité

District Urbain peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des changements apportés au fonctionnement du site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, une information complémentaire pourra être affichée sur le site lorsque cela est approprié.

14. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

District Urbain — Mathéo PEYROL
E-mail : contact@district-urbain.com
Téléphone : 06.02.49.84.70